Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Willkommen bei Kasaox (im Folgenden als "wir" bezeichnet). Diese Bestimmungen gelten für alle Käufe von Outdoor-Zelten, Gastronomie-Tisch- und Stuhlgarnituren sowie Wohnzimmersofas (einschließlich Doppel- und Ecksofas) über unseren Online-Shop. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Wir stellen Ihnen die Plattform für den Online-Einkauf zur Verfügung. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir sind bestrebt, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder den Verlust von Zugangsdaten durch den Nutzer entstehen.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns um höchste Genauigkeit bei der Darstellung der Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Produkten und die Preise jederzeit zu aktualisieren. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Wir akzeptieren gängige Online-Zahlungsmittel wie Visa und MasterCard. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.

5. Versandpolitik

Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden nicht unterstützt.
Versandkosten: Bestellungen ab einem Wert von 100,00 € (einschließlich 100,00 €) sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100,00 € wird eine pauschale Versandgebühr von 10,99 € erhoben.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Lieferfrist: Die Transportzeit beträgt üblicherweise zwischen 7 und 15 Werktagen.
Versanddienstleister: Wir nutzen hauptsächlich DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.
Weitere Details: Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten und Bedingungen finden Sie auf unserer Seite für Versandrichtlinien.

6. Stornierung der Bestellung

Bedingungen: Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe direkt storniert werden, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt der Ware für eine Rückgabe.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Gutschrift: Nach Bestätigung der Rückerstattung wird der Betrag Ihrem Bankkonto (Visa, MasterCard) gutgeschrieben. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Bank 1 bis 5 Werktage. Sollte der Betrag nicht rechtzeitig eingehen, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Informationen zum Ablauf finden Sie unter Stornierungsbedingungen.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Umtauschrecht: Ein Umtausch ist innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt im Originalzustand ist.
Erforderliche Maßnahmen: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um den Prozess einzuleiten.
Prozess: Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Nach Erhalt und Prüfung der Ware leiten wir den Umtausch oder die Erstattung ein.
Rückzahlungsart: Die Rückerstattung wird über den ursprünglichen Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, MasterCard) abgewickelt.
Zeitrahmen: Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Rückgabe auf das ursprüngliche Konto.
Weitere Details: Mehr Informationen finden Sie unter Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

8. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Designs, sind Eigentum von uns. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar.

13. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine Garantie für die ständige Erreichbarkeit geben, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder technischen Störungen außerhalb unseres Einflusses.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns:

Adresse: 1675 S OAK AVE, BARTLESVILLE, OK 74003-5436, US
Telefon: +1 (646) 726-2399
E-Mail: customer@kasaox.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)